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酒店工服采购要注意哪些问题

来源:http://www.sanjiefuzhuang.com/news/7.html
发布时间:2015-04-25

酒店是为每一位顾客提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构,也是通过向客人出售客房、餐饮及综合服务设施的全面服务,并从中获得收益的服务行业。作为服务行业的一大重要行业,服务质量便尤其重要,然而在提高服务质量的同时,每位员工的形象便是需要首先要重视的,因为员工的形象直接影响着您酒店的整体形象。

那么,在为员工定制工服时要注意哪些问题呢?如何才能为员工定制出及符合自己的行业性质,又能提高公司的影响力呢?下面小编就为大家介绍一下,酒店应如何采购工服。

首先,酒店在定制工服时要注意的问题是:

1、酒店制服的色彩与酒店装修相搭配。  

2、酒店制服的面料要选用含少量棉的,在工作过程中起到吸汗和透气的作用。  

3、酒店制服的款式一定要舒适,活动自如。  

4、酒店制服的样式与酒店风格相搭配。  

5、酒店制服要成系列感。  

6、酒店应根据自己的实际情况和采购量挑选定做旗袍定做厂家,并对厂家实力,资质,服务经验,员工素质及生产设备做一个综合评估分析,但厂家也不是越大,越有实力就越好。首先它必须有丰富的酒店制服设计,生产和服务经验,其次了解厂家必须有足够的生产实力以保障酒店在规定时间尤其是开业庆典等特殊时间确保着装。  

7、合作厂商确认后,可与厂商召开洽商会议酒店方将采购要求与目的与厂家商讨,并要求厂商以专业水准解答疑问,提交策划,设计与服务方案,并不断修正,力求双方满意。不过,酒店方应避免的是,不可将个别管理者的个人喜好强加于厂商,影响到设计方案,厂商迹不可片面迎合部分高层管理的非专业建议。酒店制服策划是一个系统工程,务求款式多变,整体协调。双方在讨论方案时需注意这几个方面:岗位服务与所在场馆的和谐,员工级面料的耐磨耐洗性。各岗位服装的职位服务所求,管理层制服的稳重大方等。如厂商修正几次,仍不能令酒店方满意,酒店方应重新评估厂商资质,考虑更换厂商。  

8、方案确定后,尺码的确订与选择是一大难题,酒店应提出要求,监督审核厂商制定,酒店员工流动性大,普通员工不宜量身定做工作服,在交给厂商生产后,变不可松懈,应派人随时抽查,是否按样生产,有无外发第二家生产等。这样,方能确保产品质量。  

9、售后服务质量也反映了厂商的整体水平,酒店方除严格检查货品质量外,还应根据酒店的特殊情况,提出售后服务要求。如服装尺寸的修改,新进员工的及时增补,纽扣及配件的补给,各类服务的洗涤保养方法及不合格服装的重做等,宜要求厂商做出二年期服务承诺,这样,方能高枕无忧。

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